客户背景
深圳某 K12 教育机构，10 个校区，学员 3000+，经营数据分散在招生系统、收费系统、考勤系统三套软件中，月报需要 3 人花 3 天手工汇总。
核心问题
- 数据孤岛：三套系统无法联通
- 月报滞后：当月数据下月才出，无法实时决策
- 管理层看不到关键指标，靠"感觉"做决策
我们的方案
统一数据中台 + BI 大屏：
- ETL 管道：定时从三系统 API 拉取数据，统一清洗入库
- 指标体系：梳理 28 个核心 KPI（招生漏斗、续费率、教师利用率等）
- 实时大屏：面向管理层的整体经营看板，支持按校区/课程/时段下钻
- 自动周报：每周一 9 点邮件推送关键指标变化，异常自动预警
交付成果
| 指标 | 改造前 | 改造后 |
|---|---|---|
| 月报制作时长 | 3人×3天 | 15 分钟 |
| 数据延迟 | T+30 天 | 实时（T+1 小时） |
| 决策响应速度 | 月度 | 周度/日度 |
| 续费率（6M 对比） | 62% | 71% |
客户反馈
「以前每个月最头疼的就是等数据，现在手机上随时看，哪个校区这周招生掉了，当天就能做动作。」 — 运营副总
交付周期：5 周 · 技术栈：Python ETL + PostgreSQL + Next.js + ECharts